市场,一个不见硝烟却又是处处弥漫着火药味的战场,风起云涌间多少豪杰并起,你讲“今年过年不收礼,收礼只收……”,他说“不要送礼,只要……”,我说“胃酸、胃痛、胃胀,交给……胶囊”,他就说“分清寒热再吃药,胃寒请服……”,我又说“胃酸、胃痛、胃胀,就是……胶囊”;你卖1980元每盒,那我就卖380元一盒;你摆了堆头,我就抢一个端架,你来我往,好不热闹。
于是,很多点子公司,策划公司迅速占领了这个“不挖金子卖水”的市场空白点,很多企业也在开始寻找各种各样的策划公司,借助外脑,为企业制定策划方案、营销方案,在谈判之初,双方对待市场前景充满信心,可是一旦方案执行后没有收到好的效果,有的企业就开始埋怨策划的水平不高,所以很多企业在寻找策划公司时往往注意这家公司是不是有成功的案例,而是不去管这些案例成功的原因。同样,在企业内部,市场做的好时,那是大家共同努力的结果,而一旦做的不如人意时,市场部埋怨策划部,说策划的不好,策划部埋怨市场部说执行不到位。
那么,究竟是哪里出了问题呢?
笔者经过多年的市场总结,发现了以下几个问题:
一、同样是一份策划案,甲企业用时就片甲无还,颗粒无收,损兵折将,而与甲公司同样性质的乙公司就能收获一个五谷丰登,为什么呢?
二、从知名企业出来的市场操作者,到了新公司时,照搬原来成功的经验,到头来是被老板以“水浅河宽”而另谋高就。
三、山东的样板市场操作的很成功,成功的经验在浙江市场上却是处处碰壁,业务开展没有一丝起色,经理换了一个又一个,业务员开除了一个又招了一个,市场依旧是不动声色。
这又是什么原因呢?
笔者认为:
策划一定要结合市场操作的执行力。在笔者服务过的一家公司中,销售一直是徘徊不前,终端做了吗?做了,并且大家很辛苦,双休日,节假日一直在做促销活动;广告发了吗?发了呀,并且每周都要发至少两个四分之一版;看一下文案,写的很生动,到终端看一下,产品也有了,问一下营业员,得到的回答是业务员来的很勤,市场经理也经常来,就是卖不好。
经过仔细的观察,得出的结论是什么都做了,什么都没有做到位。
在营销策划案中提到了一定要做好产品的终端铺市工作,争取达到80%以上,再看一下所铺的终端数量达到了85%,可是这85%的终端中,真正好的终端不足10%,出样有的甚至只有一个侧面。策划案中提到一定做好终端的宣传工作,可是展板被摆到了最角落的位置,POP刚帖好,第二天就让别的厂家给盖住了,业务员来到终端时,营业员只知道是那个厂家的,却不知道他叫什么名字,所以只能以产品的名字称呼他,双方只是面熟,而没有深交。再看策划中说一定在双休日、节假日做好促销活动,选择的促销终端客流量一天不到50人,目标人群就更少,看到别人发气球,自己也发,可是都送给了幼儿园的小朋友。广告也确实发布了,却是因为老板想节省开支,上的是当地的三流报纸,更让人不可理解的是,这种报纸目标人群基 基本上不看,所以广告费不是浪费了一半,而是全部浪费了,同时还有市场机会。
基本上不看,所以广告费不是浪费了一半,而是全部浪费了,同时还有市场机会。
从以上几点可以看出,是执行力度不够造成的。
由此,笔者想到在一个策划公司交给企业一份厚厚的详细策划方案时,是不是就可以放心的交差了呢?
我认为应该不是,上海一家知名策划公司的总经理在和笔者聊天时就说到了这个问题:同样一份策划案,甲和乙的理解是不同的,就好像在很多公司培训中经常讲的那个“土豆的故事”那样。如何让一份策划案做到位呢?
一、让执行者充分理解策划案的内涵。
我们已经花费了大量的时间和财力请了外脑,或者是经过了很久的调研与反复探讨,终于,一份策划案诞生了,那就再多花一点时间,让具体执行者有时间充分领悟操作方案的要点,或者是让执行者参与到策划当中,磨刀不误砍柴功,让大家都明白了应该如何操作,做到什么样的程度,哪个环节应该把握多大的尺度去做,有多少可以变化的空间,再去执行,那样在执行中就不会出现太大的失误了。
二、策划(部)公司应该在培训上,至少在策划案的说明培训会上做好指导服务工作。
中国的文字很复杂,同样的字在不同的场合下理解就会不同,作为一份策划的诞生,那应该就像策划公司或者策划部的一个孩子一样,你当然不希望别人把你的孩子养成一个畸形儿吧,那就做好市场部或者是企业的培训与指导工作吧,很多策划公司常年聘请具有多年实战经验的顾问团队,可以让他们走到企业中去做一些培训,把你在策划案中需要表达的内容说清楚,甚至帮助企业执行一下,一则双方可以得到最大程度上的长久合作。二则可以让你的策划本意得到最大程度的发挥,表现的淋漓尽致,所以策划公司在交给企业一份策划时,最好再仔细的培训一下,交给企业一份策划案,一份幻灯片,做好了沟通才能真正执行到位,在给执行者一把剑的同时,再给他一个剑谱。
三、统一思想
我不认为一份策划案是一成不变的,一定要根据市场环境的改变而改变,但是一定要有一个统一的认识,那就是如何变,变无常势,帖近市场才是最主要的一个标准,中国地大物博,人文环境也千差万别,在北方市场只要是说好就可以了,而到了南方就一定要说出来为什么好,不是吗?就连伟大的马克思主义也要结合中国特色,何况一份策划案了,所以策划公司与企业,市场部与策划部一定要在变与不变的问题上统一思想,目标是一致的,行动也应该一致,只有一致了,才能让你的成功最大化。现在有的企业的市场人员参与策划,策划人员也深入一线,可以说是一个好的改变,但是是不是能真正的落到实处呢?有的已经做到了,有的则还需要加一把劲。
有效才是硬道理,这句广告语说的不错,一定要让一份策划案和市场充分结合,只有这样,我们才会攻城掠地,无坚不摧。
总之,一句话,那就是策划与执行是一个统一体,一定要做到双剑合壁,才能扎实的做好市场,让产品和企业成为市场是的第一,不是说做第二就很危险吗?想做第一那就让你武器最大限度的使用吧,只有使用了,我们才能真正获得胜利。
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